أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التي تملكها هيئة المدن الصناعية، عن فتح باب التقديم لوظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة الرياض. إنها فرصة مميزة لمن يملك الهمة والطموح لتقديم أفضل الخدمات للمستثمرين. إليكم تفاصيل هذه الوظيفة:

المسميات والمهام

المسمى الوظيفي:

• أخصائي خدمة عملاء.

المهام:

• الرد على المكالمات الواردة من المستثمرين عبر الرقم الموحد وتقديم خدمة احترافية.
• الاستجابة لاستفسارات الشركاء والمستثمرين في مختلف مراحل تعاملهم (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
• تسجيل ومتابعة الشكاوى والتذاكر وتعزيز التواصل بين جميع الأطراف.
• إبلاغ المستثمرين بحالة طلباتهم ومساعدتهم في عملية التسجيل الإلكتروني.
• إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات التي قد تواجههم.
• الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول المناسبة.

الشروط المطلوبة

• يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضّل أن تكون شهادة دبلوم).
• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
• ألا يقل عمر المتقدم عن 21 سنة.
• يُفضل أن تكون لديه مهارات لغوية جيدة، مع القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بفاعلية.
• يجب أن يتمتع بمهارات في إيصال المعلومات بوضوح والتعامل بشكل لبق مع المستثمرين.
• يجب أن يكون المتقدم لائقاً طبياً وبدنياً وأن يتحلى بحسن السيرة والسلوك.

مواعيد التقديم

بدأ موعد التقديم اعتبارًا من اليوم، الأربعاء، ويستمر حتى يوم الخميس.

طريقة التقديم

يمكن للمهتمين التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا

إذا كنت تمتلك الشغف والخبرة، فلا تفوت هذه الفرصة!

تابعنا على مجتمعاتنا الرقمية

انضم لمجتمع التلجرام انضم لقناة الواتس أب تابعنا على منصة إكس تابعنا على تيك توك