يسر شركة تمكين للتقنيات أن تعلن عن توفر فرص عمل جديدة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) في كلا من الرياض وجدة، وذلك بنظام العمل الحضوري. تابعوا معنا التفاصيل المهمة أدناه.

الوظيفة المفتوحة:

– مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

المؤهلات المطلوبة:

– حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المتاحة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول بكفاءة واحترافية.
• توفير تجربة مميزة للعملاء وتعزيز مستوى رضاهم.
• توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط العامة:

• تمتع بمهارات تواصل فعالة وقوية.
• إجادة اللغة الإنجليزية عند التحدث والكتابة.
• قدرة قوية على استخدام الحاسب الآلي.
• سرعة ودقة في إدخال البيانات وكتابة التقارير.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

أماكن العمل:

• الرياض.
• جدة.

نبذة عن الشركة:

– تعتبر شركة تمكين للتقنيات جهة حكومية رائدة في مجال تقنية المعلومات، تسعى بكل طاقتها نحو تفعيل التحول الرقمي في المملكة، مستلهمة من رؤية 2030 ومشغولة بتمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص لتطوير أعمالهم وفق أفضل المعايير التقنية.

موعد التقديم:

– أتاح التقديم ابتداءً من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/01هـ، الموافق 2026/01/20م.

طريقة التقديم:

– للتقديم، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا